¿Qué tareas realizarás?
Recibir y derivar a los clientes a sus respectivos servicios.
Contestar llamadas y mensajes de los clientes, resolviendo sus dudas o pedidos.
Coordinar y agendar citas por llamada telefónica y mensajes (Whatsapp o Instagram).
Ordenar y coordinar disponibilidad de horarios de trabajadores.
Registrar quejas, problemas o sugerencias de parte de los clientes.
Venta de servicios y/o paquetes de servicios a los clientes.
Manejo y cuadre de caja diario.
Ingresar comandas al sistema.
Registrar los gastos realizados con dinero de caja.
Otras funciones acorde al puesto y necesidades de la empresa.
¿Qué habilidades técnicas necesitamos para esta posición?
Estudios mínimos culminados en Administración, Turismo y Hotelería o Secretariado.
Manejo de MS Office (Excel y Word) - nível básico.
Manejo de hoja de cálculo (Drive).
Manejo de caja y POS.
Experiência en el puesto - mínimo 1 año.
Experiência en atención al cliente - mínimo 1 año.
Disponibilidad para laborar de lunes a sábados - media jornada (viernes y sábados jornada completa).
¿Qué esperamos de ti?
Contribuye a la cultura organizacional por medio de su actitud positiva y forma de relacionarse con otros.
Capacidad de comunicarse de forma asertiva a todo nível jerárquico y clientes.
Posee capacidad para actuar con asertividad y sentido de urgencia.
Capacidad de trabajar en equipo.
Ser dinámico/a, proactivo/a, comprometido/a, responsable y puntual.
Te ofrecemos:
Remuneración acorde al mercado.
Buen clima laboral.
Descuentos en productos y servicios.
Actividades de integración y capacitaciones.
Tipo de puesto: Media jornada
Salario: S/.900.00 - S/.1,100.00 al mes
📌 Recepcionista Atención Al Cliente Arequipa (Perú)
🏢 Matisses
📍 Perú