Funciones
Gestionar las solicitudes de soporte técnico de los clientes.
Coordinar con los equipos internos para resolver problemas técnicos.
Analizar y documentar incidentes para mejorar los procesos.
Proveer información y capacitación a los usuarios finales.
Requisitos
Experiencia previa en soporte técnico o área similar.
Conocimiento de sistemas y herramientas de soporte remoto.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
Ventajas
Ofrecemos un ambiente de trabajo cooperativo y ágil.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a formación continua y eventos de equipo.
El rol ofrece una ocasión para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de nuestro equipo.
📌 Asistente/a De Soporte Técnico Lima
🏢 Reclutapro
📍 Lima
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