¿Te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente? Esta puede ser una buena ocasión para formar parte de nuestro equipo.
Modalidad: Presencial
Área: Atención al Cliente – Postpago
Sede: Santa Anita
PRINCIPALES FUNCIONES
Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicio de Claro.
Identificar las necesidades y consultas de cada cliente.
Brindar información transparente y orientación sobre el servicio.
Resolver consultas durante la atención telefónica.
Realizar gestión comercial de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Registrar correctamente la información de la atención.
Cumplir los estándares de calidad y objetivos establecidos para la campaña.
Brindar una experiencia de atención cordial y eficiente.

HORARIOS DISPONIBLES
FULL TIME
7:00 a. m. a 3:15 p. m.
10:00 a. m. a 6:15 p. m.
Gestión de 7 h 30 min + 45 min de refrigerio.
Descanso rotativo de lunes a domingo.

SEMI FULL
8:00 a. m. a 2:00 p. m.
9:00 a. m. a 3:00 p. m.
Gestión de 6 horas.

PART TIME
9:00 a. m. a 1:00 p. m.
10:00 a. m. a 2:00 p. m.
Gestión de 4 horas.





Los horarios cuentan con descanso rotativo de lunes a domingo.
SUELDO Y BONOS
FULL TIME
Básico: S/ 1,200
Bono variable: hasta S/ 300
Bono de permanencia: hasta S/ 300
Bono de movilidad: S/ 100
Bono de bienvenida: S/ 200

SEMI FULL
Básico: S/ 800
Bono variable: hasta S/ 300
Bono de permanencia: hasta S/ 300
Bono de movilidad: S/ 100
Bono de bienvenida: S/ 200

PART TIME
Básico: S/ 600
Bono variable: hasta S/ 150
Bono de permanencia: hasta S/ 300
Bono de movilidad: S/ 100
Bono de bienvenida: S/ 200

Los bonos indicados están sujetos a las condiciones de la convocatoria y, en determinados casos, a asistencia perfecta.
CAPACITACIÓN
Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
Duración: 16 días
12 días teóricos
4 días prácticos
Capacitación: S/ 360 total

INCENTIVOS
Bono de bienvenida.
Bono de permanencia.
Bono de movilidad.
Bono variable.
Capaci

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