personal para el área de Atención al Cliente, orientado al servicio, con vocación de aprendizaje y alto sentido de responsabilidad, para integrarse a un equipo de trabajo comprometido con la calidad, el respeto y la satisfacción del usuario.

Perfil requerido
Edad máxima:25 años.
Estudiantes de últimos ciclos o egresados recientes, de cualquier carrera afín al puesto.
Marcado deseo de aprender, desarrollarse profesionalmente y adquirir experiência en atención al cliente.
Capacidad de empatía, escucha activa y comunicación clara y respetuosa.
Actitud proactiva, responsable y orientada a la solución de problemas.
Buen manejo de relaciones interpersonales y trabajo en equipo.

Competencias personales
Vocación de servicio y orientación al cliente.
Empatía, paciencia y respeto en el trato con el público.
Capacidad para recibir indicaciones y adaptarse a procedimientos establecidos.
Organización, puntualidad y compromiso con los objetivos del área.
Ética cualificado y confidencialidad en el manejo de información.

Funciones principales




Brindar atención directa y cordial a los clientes, resolviendo consultas y solicitudes.
Escuchar activamente las necesidades del usuario y ofrecer soluciones adecuadas.
Registrar información, incidencias o requerimientos según los protocolos establecidos.
Derivar oportunamente los casos que requieran atención especializada.
Cumplir con los lineamientos internos de calidad, atención y servicio.
Apoyar en tareas administrativas vinculadas al área, de ser necesario.

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Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:
Describa la experiência más exigente que haya afrontado en un ambiente de atención o servicio, explicando cómo gestionó la situación, qué criterios utilizó para tomar decisiones y qué aprendizajes obtuvo.
¿Cuál considera que es su competencia más sólida y su principal fortaleza competente, y de qué manera ambas han contribuido de forma concreta a mejorar re

📌 Atencion Al Cliente Lima
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📍 Lima