Resumen del puesto

Es el eje operativo de la clínica. Gestiona la experiência del paciente desde el primer contacto hasta el cierre de su atención, garantizando el orden administrativo, la comunicación fluida y el control de la clinica.

Formación y experiência
Indispensable Técnico o bachiller en administración, secretariado, contabilidad o carreras afines
Indispensable Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente o administración de consultorios / clínicas
Deseable Experiência previa en clínica dental, médica o estética
Deseable Conocimiento básico de terminología odontológica

Habilidades técnicas
Manejo de software de gestión de citas o historia clínica (setmore, whatsapp, u similar)
Excel o Google Sheets para control de pagos e inventario
Facturación electrónica y manejo de caja
WhatsApp Business: uso de etiquetas, respuestas rápidas y difusiones
Google Calendar o agenda digital para gestión de turnos
Manejo básico de correo electrónico.
Organización de agenda

Actitudes y valores que se esperan





Puntualidad,Honestidad,Responsabilidad,Orientación al paciente,Trabajo en equipo,Orden y limpieza del área,Iniciativa para mejorar procesos,Lealtad institucional,Adaptabilidad al cambio,Cero tolerancia a errores en cobros.

Competencias personales fundamental
Trato cálido y empático — muchos pacientes llegan con ansiedad; el primer contacto marca la experiência
Organización y multitarea — gestiona llamadas, pacientes, agenda y cobros de forma simultánea
Discreción y confidencialidad — maneja datos de salud y financieros de los pacientes
Proactividad — anticipa necesidades sin esperar indicaciones constantes
Comunicación transparente y asertiva — con pacientes, doctores y proveedores
Tolerancia a la presión — manejo de horas pico, imprevistos y pacientes difíciles.

Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,700.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Atención Al Cliente Jesús María (Perú)
🏢 Clínica odontologica MaxSalud
📍 Perú