OPORTUNIDAD LABORAL EN MIRAFLORES

¿Te apasiona conectar con personas, resolver dudas y convertir conversaciones en ventas?

En Selectos Ibéricos, buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente con enfoque comercial, que disfrute brindar una experiência cálida, productivo y gourmet.

SOBRE NOSOTROS

Somos SELECTOS IBÉRICOS, la empresa líder en Perú en productos gourmet españoles. Con más de 10 años de experiência, conectamos a nuestros clientes con el sabor y la cultura ibérica a través de nuestras tiendas, experiências gastronómicas y canales digitales.

SOBRE EL PUESTO

Buscamos a una persona empática, proactiva y orientada a resultados. Tu misión será acompañar a nuestros clientes en su proceso de compra digital: resolver dudas, brindar recomendaciones y cerrar ventas de manera cercana y profesional a través de llamadas, WhatsApp y redes sociales.

FUNCIONES PRINCIPALES
Atender consultas, mensajes y pedidos a través de canales digitales (WhatsApp, Instagram y web).
Asesorar a clientes sobre productos, promociones y servicios.




Realizar seguimiento a ocasiones de venta y concretar cierres.
Identificar oportunidades de venta cruzada con recomendaciones personalizadas.
Registrar pedidos y coordinar con el equipo de tienda para asegurar una entrega eficiente.
Brindar soporte postventa y fomentar la fidelización de clientes.
Apoyar en campañas y lanzamientos junto al equipo de marketing.
Utilizar herramientas digitales (WhatsApp Business, Canva, Excel, entre otras) para optimizar la gestión.

Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente virtual o ventas digitales.
Destacado comunicación y habilidades interpersonales.
Enfoque comercial, capacidad de persuasión y orientación a resultados.
Manejo de herramientas digitales básicas.
Organización, empatía y atención al detalle.
Buena ortografía y redacción.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Miraflores, de lunes a sábado en horario comercial.

OFRECEMOS
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📌 Asesor De Atención Al Cliente Miraflores
🏢 Selectos Ibericos
📍 Miraflores