Nos encontramos en la búsqueda de 01JEFE DE CARTERAS CASTIGO para el Área de Cobranzas carteras peruanas, en nuestra sede de LIMA CENTRO
Qué te Ofrecemos
Sueldo competitivo, acorde al puesto.
Planilla Completa desde el 1er día.
Todos los beneficios de Ley al 1 0 0 Gratificaciones, CTS, Vacaciones Pagadas, Essalud, etc..
Comisiones variables a partir del cuarto mes.
Tarjeta de alimentos por puntualidad

Qué requisitos debes tener
Formación académica en carrera universitaria o técnica culminada.
Experiencia de por lo menos 3 años en cargos de Jefatura, liderando equipos de operaciones Call Center de cobranzas.
Conocimiento y experiencia comprobada con trato de cliente Peruano.
Experiencia liderando gestión de cobranzas por Call Center.
Manejo de indicadores de Gestión KPI propios del Call Center, planes de acción, seguimiento, elaboración de informes.
Microsoft Office nivel avanzado.
Orientado a la consecución de metas.
Sólidas habilidades comerciales y de negociación.





Cuáles serán tus funciones
Control de los recursos a su cargo para el cumplimiento eficaz de sus objetivos y metas de recupero.
Control de los KPIs de las carteras a su cargo.
Control y seguimiento de los niveles de satisfacción de nuestros clientes, manteniendo permanente comunicación diaria a ese respecto.
Coordinar y controlar las tareas y funciones de los supervisores y asesores dentro de la plataforma.
Entregar retroalimentación efectiva a su equipo de trabajo.
Otras propias del área.
Modalidad Presencial en el Centro de Lima
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📌 Jefe de cartera castigo con experiencia Callcenter Entidades financieras (Lima)
🏢 Mornese
📍 Lima