- Gestionar la comunicación con los huéspedes
- Realizar el proceso de las reservas
- Gestionar los check-ins e issues
- Realizar los reportes diarios e indicadores
- Gestionar los requerimientos de reservas
- Gestionar los comentarios de huéspedes
- Gestionar el correo principal
- Contribuir a la mejora continua de procesos internos

Requirements
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de Perú
- Estudios de Turismo, hotelería o afines
- Experiencia de mínimo 2 años en hoteles o atención al huésped (recepción, concierge, etc.)
- Manejo de paquete Office a nivel intermedio/avanzado
- Pasión por ofrecer un destacado servicio al cliente y ganas de aprender
- Habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo
- Nivel avanzado de español e inglés; se valorarán otros idiomas como francés
- Disponibilidad inmediata y completa para horarios rotativos

Core Competencies
Demonstrates expertise in guest communication,



reservation management, and daily reporting, with a strong focus on customer service excellence and process improvement. Proficient in managing check-ins and guest feedback while working effectively in a team-oriented environment.
Highest-signal resume keywords
- Experiencia En Atención Al Huésped
- Manejo De Paquete Office
- Nivel Avanzado De Español E Inglés
- Disponibilidad Para Horarios Rotativos
- Estudios En Turismo O Hotelería

Hard Skills
- Gestión De Reservas
- Check-Ins
- Reportes Diarios
- Mejora Continua De Procesos
- Gestión De Comentarios De Huéspedes

Soft Skills
- Habilidades Comunicativas
- Trabajo En Equipo
- Pasión Por El Servicio Al Cliente

Industry Keywords
- Hotelería
- Turismo
- Atención Al Huésped

📌 Agente de Reservas – Hospitality (Lima)
🏢 Jobtailor
📍 Lima