SUN PHARMA es la 4.ª compañía de especialidades farmacéuticas genéricas más notable del mundo y la N.° 1 en India. Con presencia en más de 150 países, brindamos medicamentos de alta calidad, asequibles y confiables a millones de pacientes en todo el mundo.

Hoy buscamos una Ejecutiva de Servicio al Cliente y Recepción para nuestra oficina en Lima, una posición clave para brindar una experiencia de excelencia tanto a nuestros pacientes como a nuestros visitantes.

¿Cuál será tu propósito?

Serás responsable de acompañar a nuestros pacientes durante todo su proceso de atención, asegurando una experiencia cercana y de calidad, realizando seguimiento a sus tratamientos y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía mediante la continuidad de los pacientes en terapia y la gestión oportuna de sus pedidos.

Además, serás la primera imagen de nuestra oficina, gestionando la recepción de visitantes y la atención de la central telefónica.

Tus principales responsabilidades

- Realizar seguimiento telefónico a pacientes y gestionar la renovación oportuna de sus tratamientos

- Coordinar y registrar pedidos, validando la documentación necesaria para su atención





- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y de continuidad de tratamiento asignados.

- Identificar oportunidades de seguimiento y fidelización de pacientes.

- Coordinar con proveedores y áreas internas para garantizar una atención eficiente

- Gestionar el acceso de visitantes y proveedores a la oficina.

- Brindar soporte administrativo en actividades internas.

Perfil que buscamos

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado Ejecutivo, Negocios o carreras afines.

- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, televentas, soporte comercial, call center o recepción corporativa.

- Experiencia trabajando con objetivos o indicadores de gestión.

- Manejo de Microsoft Office.

- Excelente comunicación verbal y escrita.

- Alto nivel de organización y orientación al detalle.

- Vocación de servicio y facilidad para interactuar con diferentes personas.

¿Qué encontrarás en SUN PHARMA?

- Ingreso a planilla desde el primer día.

- EPS cubierta al 100% + Seguro oncológico.

- Asignación de movilidad

- Formar parte de una compañía global líder en la industria farmacéutica.

Si te identificas con este perfil, ¡queremos conocerte!

SUN PHARMA – Llegando a la gente, tocando vidas

📌 Ejecutiva de Servicio al Cliente y Recepción (Lima)
🏢 SUN PHARMA
📍 Lima