Clínica Zegarra, reconocida clínica estética y de cirugía plástica ubicada en Santiago de Surco, se encuentra en búsqueda de una Asesora de Atención al Paciente para integrarse a nuestro equipo.

Buscamos una persona con excelente comunicación, presentación profesional, trato cálido y alta orientación al servicio, capaz de representar adecuadamente la experiencia y el estándar de atención de la clínica desde el primer contacto con cada paciente.

La posición tendrá un rol clave en la experiencia del paciente, combinando atención digital, seguimiento de consultas, coordinación de citas y recepción presencial.

Principales responsabilidades

Atender consultas a través de WhatsApp, Instagram y otros canales digitales.

Gestionar y dar seguimiento a pacientes y prospectos interesados en nuestros servicios.

Coordinar y confirmar citas.

Recibir a los pacientes a su llegada a la clínica y brindarles una bienvenida cálida y cualificado.

Coordinar internamente con el equipo médico y administrativo el ingreso y flujo de atención de cada paciente.

Registrar y mantener actualizada la información de atención y seguimiento.

Brindar una experiencia de servicio ágil, ordenada y alineada con los estándares de la clínica.

Perfil que buscamos

Experiencia previa en atención al cliente, recepción, ventas, hotelería, clínicas,



centros médicos o posiciones similares.

Excelente comunicación oral y escrita.

Muy buena ortografía y capacidad para desenvolverse con naturalidad por canales digitales.

Presentación profesional y alto cuidado de la imagen personal.

Actitud amable, empática, servicial y resolutiva.

Capacidad de organización y seguimiento.

Facilidad para coordinar simultáneamente diferentes solicitudes y pacientes.

Manejo de WhatsApp Business, Instagram y herramientas digitales de atención.

Disponibilidad para trabajar de manera presencial y full time en Santiago de Surco, Lima.

Ofrecemos

Incorporación a una clínica en crecimiento y con altos estándares de atención.

Capacitación continua.

Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.

Beneficios internos y acceso a tratamientos estéticos según políticas de la clínica.

- Trabajo cercano con un equipo multidisciplinario de profesionales de la salud.

Buscamos a alguien que entienda que cada detalle importa y que una excelente experiencia comienza desde el primer mensaje y la primera bienvenida.

Ubicación: Santiago de Surco, Lima

Modalidad: Presencial – Full time

Postulación: enviar CV a [email protected]

Asunto: Asesora de Atención al Paciente

📌 Servicio de atención al cliente (Perú)
🏢 Clinica Zegarra
📍 Perú