❤️ ¡SÉ PARTE DE UNA MISIÓN DONDE TU TRABAJO HACE LA DIFERENCIA! ?

En VIDAWASI PERÚ buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) ASISTENTE DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (TI), una persona comprometida, proactiva y orientada al servicio, que contribuya al correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos de la institución, brindando soporte oportuno a nuestros colaboradores y asegurando la continuidad de las operaciones.

? ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES?

- Brindar soporte técnico a usuarios en equipos informáticos, sistemas operativos, software corporativo y herramientas de productividad.

- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, laptops, impresoras, escáneres y periféricos.

- Configurar equipos tecnológicos, instalar sistemas operativos y preparar estaciones de trabajo para nuevos colaboradores.

- Gestionar y mantener equipos de telefonía IP, videoconferencia y herramientas de comunicación institucional.

- Administrar y actualizar el inventario de equipos tecnológicos y activos informáticos.

- Monitorear y brindar soporte a la infraestructura de red, incluyendo conexiones LAN, Wi-Fi y enlaces de fibra óptica.

- Configurar y supervisar puntos de acceso inalámbricos, direccionamiento IP y servicios básicos de red.

- Gestionar cuentas de usuario, accesos y recursos en plataformas corporativas como Microsoft 365, Google Workspace y sistemas institucionales.

- Brindar soporte de primer nivel a aplicaciones de negocio, sistemas de gestión y herramientas especializadas.

- Ejecutar procedimientos de respaldo y recuperación de información crítica.

- Velar por la actualización de antivirus, sistemas operativos y buenas prácticas de ciberseguridad.

- Registrar, clasificar, atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos mediante la mesa de ayuda.





- Garantizar el cumplimiento de los tiempos de atención y resolución establecidos para los usuarios.

- Brindar soporte técnico en reuniones, eventos, capacitaciones y videoconferencias institucionales.

- Configurar plataformas virtuales y equipos audiovisuales para actividades presenciales y remotas.

- Elaborar manuales de usuario, guías rápidas, procedimientos técnicos y documentación de infraestructura tecnológica.

- Mantener actualizados registros, diagramas de red, inventarios y reportes de gestión del área.

? ¿QUÉ BUSCAMOS?

- Técnico o egresado de Computación, Informática, Sistemas, Redes o carreras afines.

- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o posiciones similares.

- Conocimientos en soporte de hardware y software.

- Conocimientos básicos de redes, conectividad y configuración de equipos.

- Manejo de Microsoft Office y sistemas operativos.

- Disponibilidad para brindar soporte presencial en VIDAWASI Cusco.

- Vocación de servicio y orientación al usuario.

- Capacidad de análisis y resolución de problemas.

- Organización, seguimiento y gestión de prioridades.

- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

- Responsabilidad, proactividad y confidencialidad.

? ¿POR QUÉ SER PARTE DE NUESTRO EQUIPO?

- Ambiente de trabajo basado en el respeto y la colaboración.

- Ingreso a planilla REMYPE.

- Sueldo mensual.

- Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.

- Participación en proyectos tecnológicos que contribuyen al impacto social de la organización.

- Formar parte de una institución comprometida con transformar vidas y generar oportunidades para quienes más lo necesitan.

? La tecnología también puede transformar vidas. Tu talento puede hacer posible ese impacto.

? ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!

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📌 Asistente de tecnologías de la información. Urubamba
🏢 VIDAWASI Perú
📍 Urubamba