Funciones:

- Analizar y gestionar la experiencia de los diferentes públicos de la UCSP
- Mapear y actualizar los Customer Journeys.
- Diseñar y ejecutar investigaciones de experiencia y percepción de marca
- "Monitorear indicadores de experiencia.
- Realizar el diseño y ejecución de eventos y experiencias
- Coordinar con las diferentes áreas, unidades académicas y instituciones
- Identificar tendencias y buenas prácticas de experiencia de usuario, consumidor y marca.
- Recopilar y analizar feedback de estudiantes, postulantes, padres de familia, profesionales y otros públicos.
- Coordinar con las unidades académicas y áreas internas la implementación de acciones de mejora de experiencia.
- ar seguimiento a la ejecución de eventos y activaciones de marca,



verificando que cumplan con los estándares de experiencia definidos.
- Coordinar con proveedores y equipos internos la ejecución de experiencias y eventos.
- Elaborar reportes periódicos sobre experiencia, satisfacción, percepción y posicionamiento de marca.
- Apoyar en la planificación y ejecución de campañas, actividades y experiencias de marca.
- Coordinar con Contenidos, Comunicaciones, Admisión y las unidades académicas para asegurar la coherencia de la experiencia UCSP en los diferentes canales y puntos de contacto.
- Implementación de ferias

📌 Analista de experiencia pregrado (Arequipa)
🏢 hiringroom-ats
📍 Arequipa