FUNCIONES PRINCIPALES
Monitoreo de llamadas y chats de atención al cliente.
Aplicar fichas de evaluación de calidad según los estándares establecidos.
Identificar errores y posibilidades de mejora.
Registrar evaluaciones y elaborar reportes básicos de resultados.
-Realizar seguimiento a las observaciones y acciones de mejora.
Apoyo en sesiones de retroalimentación.
REQUISITOS
Estudiantes de los últimos ciclos o egresado.
Experiencia en atención al cliente (indispensable)
Excel básico/ intermedio.
Comunicación efectiva. análisis y atención al detalle.
Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asistente De Calidad En Atención Al Cliente Lima
🏢 BIT NETWORKS
📍 Lima
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.