- Brindar atención optimizado en el menor tiempo posible
- Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP
- Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores)
- Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes
- Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio
- Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área
- Profesional técnico titulado de carreras de Redes, o Sistemas, o Sistemas e Informática, o Telecomunicaciones o afines.
- Tener mínimo 2 años de experiencia como Residente, Analista de red, Analista de Networking, Analista NOC, Analista SOC o afines.
- Contar con CCNA (Indispensable)
- Conocimientos sólidos en troubleshooting en equipo Fortinet SD-WAN. Conocimientos en Fortimanager, FortiAnalyzer, Fortiswitch. Conocimientos en FortiAPs, Fortiswitch. Conocimientos en Wifi FortiAp.



Conocimientos avanzados sobre protocolos de enrutamiento BGP, OSPF, otros. Conocimiento en herramientas de monitoreo (Solarwinds, Cacti, PRTG, SNMPc, similar).
- Cuentas con disponibilidad para trabajar de manera presencial.

¿Cuáles serán tus retos?
- Brindar soporte técnico especializado
- Brindar atención eficiente en el menor tiempo posible
- Realizar pruebas de Troubleshooting (resolución de problemas) tomando como referencia el modelo OSI & TCP/IP
- Monitorear los dispositivos de red (Router, Switches y Servidores)
- Ejecutar los procedimientos de atención definidos dentro de la operativa del servicio, tanto para la gestión de Incidentes como la gestión de solicitudes
- Escalar cualquier incidencia de impacto mayor en el servicio
- Cumplir con otras funciones que, en materia de su competencia, le sean asignadas para el logro de los objetivos del área

Requisitos
- Profesional técnico titulado de carreras de Redes, o

📌 Ingeniero Residente CCNA Y (Lima)
🏢 ON Empresas
📍 Lima