Descripción de la vacante

Diners Club Perú, es una empresa adquirente y emisora de tarjetas de crédito para personas y empresas que se caracteriza por el prestigio, exclusividad y la excelencia de sus servicios financieros, cuenta con 50 años de experiencia en el Perú, y es una de las de mayor prestigio a nivel internacional.Misión:

Gestionar y optimizar el desempeño del programa de lealtad ClubMiles, coordinando con proveedores y aliados estratégicos para mejorar el enrolamiento, la actividad y la redención de millas, asegurando una ejecución operativa productivo, una experiencia de servicio consistente y una gestión rentable del programa, con el fin de maximizar el valor para el Socio y contribuir al logro de los objetivos comerciales del negocio.Funciones:

Gestionar la relación operativa con el proveedor del programa de lealtad (PPM), realizando seguimiento a requerimientos,



incidencias y mejoras.Atender y realizar seguimiento a los reclamos relacionados al programa de lealtad.Revisar y coordinar la gestión de contratos vinculados al programa y sus aliados estratégicos (LifeMiles e Iberia)Proponer y ejecutar campañas para incentivar el enrolamiento al programa de lealtad.Programar y desplegar comunicaciones orientadas a incentivar el uso y la redención de millas ClubMiles.Elabora y analiza reportería de KPIs (enrolamiento, redenciones en programa/millas y facturación).Gestionar las promociones que se despliegan en la web, coordinado en conjunto con PPMRequisitos:

Bachiller de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.Experiencia mínima de 3 años en entidades financieras o cargos similares.Conocimiento en gestión de programas de lealtad, campañas y comunicaciones al cliente.Conocimiento en control presupuestal y seguimiento de indicadores de desempeño: enrolamiento, redención y facturación.Conocimiento de herramientas Office: Excel (avanzado) y PowerPoint (avanzado).Conocimiento en manejo y consulta de bases de datos: SQL (básico-intermedio).Beneficios

Seguro médico cubierto al 90%Otros beneficios (Descuentos corporativos, créditos con tasas preferenciales entre otros)

📌 Analista de Lealtad Senior (Perú)
🏢 DINERS CLUB PERU
📍 Perú