Descripción de la vacante

¡Sé parte de nuestro equipo!El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Puesto: Analista de MonitoreoFunciones- Monitoreo de equipos y sistemas- Identificación, registro y escalamiento de incidentes.

- Priorización según impacto y urgencia.
- Registro y seguimiento de tickets- Documentar incidentes en sistemas de gestión (mesa de servicios) y hacer seguimiento hasta su cierre.
- Confirmar que sistemas críticos (correo, red, aplicaciones) estén operativos.
- Generación de reportes- Elaborar informes sobre incidencias, tiempos de respuesta y disponibilidad de servicios.
- Cumplimiento de procedimientosRequisitos y Conocimientos- Bachiller en sistemas, telecomunicaciones afines.
- Identificación,



registro y escalamiento de incidentes en el Sistema de Tickets Revisión de registros para detectar errores o eventos inusuales.
- Interpretación básica de mensajes de sistema.
- Capacidad para identificar patrones o fallas recurrentes- Atención al detalle. Reportar incidentes de forma clara- Coordinar con otros equipos (soporte, redes, sistemas).
- Experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
- Disponibilidad para trabajar 8x6 (8 días labores y 6 descanso)- Turno noche¿Qué ofrecemos?
- EPS cubierta al 100%.
- Acceso ilimitado a Udemy.
- Descuentos corporativos.
- Atención psicológica.
- Atención nutricional.

📌 Analista de Monitoreo TI (Huancavelica)
🏢 Indra Group
📍 Huancavelica