Descripción de la vacante

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Coordinador de Telemarketing¿Cuál es el reto?Garantizar el cumplimiento sostenido de los objetivos comerciales y operativos.

Deberás liderar la gestión de indicadores fundamental, asegurar la correcta ejecución de los cortes diarios y mantener una supervisión constante del desempeño: monitoreo de llamadas, resolución de consultas y seguimiento de compromisos. Además, tendrás el desafío de gestionar pizarras de control, alinear prioridades con la gerencia y asegurar una comunicación fluida que permita tomar decisiones rápidas y efectivas.¿Cómo impactarás en grande?

- Medición de indicadores,( monitoreo de escuchas, cantidad de llamadas, mejoras de speach, feedback de los productos) Brindar el soporte a los asesores para garantizar la aplicación de los lineamientos, satisfacción de los clientes y ventas responsables.
- Monitorear aleatoriamente llamada de ventas y no ventas.
- Cumplimiento de Objetivos mensuales.




- Egresado universitario de carreras de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial y/o afines, o últimos ciclos universitarios- Puesto de procedencia: Experiencia con manejo de personal en ventas y manejo de equipos comerciales al menos 1 año.
- Empresas o industrias en otras organizaciones: Banca, Call centers, Retail, Telecomunicaciones, Seguros y/o afines.¿Por qué unirte a nuestro equipo?
- Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025.
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño- Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Acceso a descuentos en productos financieros.
- Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
- Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

📌 COORDINADOR DE TELEMARKETING (Lima)
🏢 Banco De Credito Bcp
📍 Lima