Atender llamadas telefónicas, WhatsApp, correo y otros canales de comunicación.
* Brindar información sobre servicios médicos, especialidades, horarios, médicos, tarifas y requisitos.
* Gestionar y confirmar citas médicas.
* Reprogramar o cancelar citas según solicitud del paciente.
* Orientar al paciente sobre los pasos previos a su atención.
* Resolver consultas, dudas y solicitudes de los pacientes.
* Realizar llamadas de confirmación y seguimiento de citas.
* Registrar correctamente la información y solicitudes en el sistema.
* Derivar consultas o casos especiales a las áreas correspondientes.
* Atender reclamos, sugerencias y brindar una primera respuesta al paciente.
* Realizar seguimiento a pacientes cuando corresponda.
* Mantener una comunicación cordial, empática y cualificado.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Comunicación, Seguimiento, Atención al cliente en línea
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante

📌 agente de contact center (Cusco)
🏢 OXIGEN MEDNET
📍 Cusco