¡Lidera un equipo especializado en recuperación de cartera castigo!

En Target Outsourcing, empresa con más de 10 años de experiencia en servicios de Call Center y gestión de carteras financieras, buscamos incorporar un Supervisor de Cobranzas Call Center especializado en Cartera Castigo para nuestra operación en Comas –

- Lima Norte.

Buscamos un competente con experiencia liderando equipos de cobranzas y conocimiento real en la gestión de carteras castigadas, mora tardía o de alta complejidad, que tenga capacidad para desarrollar estrategias de recuperación, negociar y formar equipos de alto desempeño.

? ¿QUÉ

- TE OFRECEMOS?

✅ S/2,200 de ingreso fijo mensual

- S/1,900 sueldo
- S/300 movilidad

✅ Comisiones por resultados del equipo ✅ Ingreso a planilla MYPE ✅

- Pagos quincenales

✅
- Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo especializado en cartera castigo

? Sede Comas –

- Av.

Universitaria

Norte 6294, altura del Centro Cívico de Comas

?

- Horario

- Lunes a viernes: 8:30 a. m. a 6:30 p. m.
- Solo 1 sábado al mes: 9:00 a. m. a 2:00 p. m.

? ¿QUÉ
- PERFIL BUSCAMOS?

Profesionales con experiencia como Supervisor, Coordinador o Líder de Cobranzas Call Center y experiencia comprobable en cartera castigo, mora tardía, cobranza prejudicial/judicial o carteras financieras de alta morosidad.

Valoraremos especialmente experiencia en bancos, financieras, estudios de cobranza, recuperadoras o BPO especializados en cobranzas.

Buscamos Experiencia En

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- Liderazgo y seguimiento de equipos de cobranzas.

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- Gestión y análisis de indicadores de recuperación.

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- Estrategias de contactabilidad y negociación.

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- Seguimiento de compromisos y promesas de pago.

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- Escucha y análisis de llamadas.

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- Coaching y retroalimentación individual.

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- Manejo de objeciones y negociación de deuda.

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- Elaboración de planes de acción para mejorar la recuperación.

? ¿CUÁL SERÁ
- TU RETO?

Tendrás la responsabilidad de liderar y desarrollar un equipo especializado en recuperación de cartera castigo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación establecidos para la campaña.

Entre Tus Principales Funciones Estarán

- Analizar diariamente los indicadores y resultados de la cartera.
- Definir estrategias de gestión y recuperación.
- Supervisar productividad, contactabilidad, compromisos y pagos.
- Realizar coaching y acompañamiento a los asesores.
- Escuchar y evaluar negociaciones con clientes.
- Identificar oportunidades de mejora por asesor y segmento de cartera.
- Desarrollar las habilidades de negociación del equipo.
- Participar en la selección y formación de nuevos asesores.
- Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación.

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- BUSCAMOS MÁS QUE UN SUPERVISOR

Buscamos una persona capaz de construir y desarrollar un equipo de cobranzas de alto rendimiento, que conozca las particularidades de una cartera de larga antigüedad y pueda convertir información, seguimiento y negociación en resultados de recuperación.

Si tienes experiencia liderando equipos de cartera castigo y buscas asumir un nuevo reto en Lima Norte, queremos conocerte.

Target Outsourcing | Más de 10 años desarrollando equipos comerciales y financieros.

📌 Supervisor de Cobranzas Call Center – Cartera Castigo (Comas)
🏢 Target Marketing Outsourcing Force
📍 Comas