Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán - Realizar el análisis, diagnóstico y/o solución de los tickets recibidos, y/o escalar los tickets a otras áreas de soporte u otras operadoras, dependiendo de la naturaleza del caso.
Revisar la plataforma del SIRNGN para descartar si el cliente tiene algún corte del servicio.
Realizar pruebas y validaciones de servicios de los clientes, después de realizado una visita o soporte de manera remota.
Realizar seguimiento de los incidentes de la Red Entel que involucra a clientes de servicios fijos. ¿Qué Buscamos?
Formación:Técnico/ Egresado de Ing.



Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o afines - Curso de CCNA / Curso de NS4 - Experiencia:Mínimo 1 año de experiencia en posiciones similares en redes y telecomunicaciones - Manejo de Software: Excel – básico - Disponibilidad para trabajar horario rotativo de 8 horas (48 horas semanales) ¿Qué Valoramos?
Compromiso con la calidad de trabajo - Trabajo a en equipo - Flexibilidad y adaptación - Orientación a resultados - Innovación y creatividad ¿Qué Ofrecemos?
Ingreso a planilla completa (Gratificación, Vacaciones, CTS, Protegido ESSALUD y Vida Ley) - Capacitaciones certificadas por la empresa - Línea de carrera - Acceso a convenios para descuentos corporativos - Modalidad de trabajo: híbrido

📌 Operador De Monitoreo En Red Lima (Perú)
🏢 SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LIMITADA
📍 Perú