A solicitud de nuestro cliente significativo empresa del sector financiero que está abarcando territorio en Perú
Requerimos cubrir la vacante de

ESPECIALISTA DE SOPORTE TÉCNICO IT

Funciones:
Realizar un adecuado escalamiento de incidencias/riesgo para mitigación Implementar y dar soporte a Greenvivir como toda el área comercial.
Asesorar a los usuarios en el uso correcto de los equipos tecnológicos y sistemas
Dar apoyo telefónico y chat a nível 1 de todos los servicios de TI
Administrar la herramienta de tickets para el control y manejo de incidencias y requerimientos
Monitorear, orientar y resolver solicitudes en cierres semanales y mensuales.
Asegurar y mantener el nível de satisfacción de atención en el usuario.
Garantizar la presentación y aprobación del curso de capacitación PLD/FT
Mitigar los riesgos de seguridad y orientar a los usuarios en los usos de los sistemas tecnológicos

Requisitos:




Profesional Bachiller de las carreras de Ingeniería en Informática, Ingeniería en sistemas,I ngeniería en computación o afines
Experiência mínima de 2 años en posiciones similares
Disponibilidad para trabajo presencial, Surco
Experiência indispensable en manejo IT

Beneficios:
Sueldo de S/ 4000 a S/ 4500 en base a su experiência
Planilla con todos los incentivos de ley
Pagos semanales.
crecimiento cualificado
Lineal de Carrera
Pertenecer a una empresa Multinacional.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente

Salario: A partir de S/.4,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuánto tiempo de experiência en IT tienes?
Dispones de tiempo para poder laborar de manera presencial en Surco

📌 Especialista De Soporte Técnico It Santiago De Surco
🏢 W2 Asesores Y Consultores
📍 Santiago de Surco