Descripción empresa:
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.

Misión del cargo:
Dar soporte a los clientes que utilicen la APP FAZIL, absolviendo sus consultas, haciendo seguimiento a su pedido, realizando coordinacione

Funciones del cargo:
Atender las consultas generadas en el sistema app fazil, asegurando un buen servicio, mostrando amabilidad y empatía, dentro de la propuesta valor del tiempo.
Coordinar con las diferentes áreas,



el cumplimiento de la recolección y entrega de los pedidos, garantizando la eficiencia y calidad en el tratamiento de las órdenes de compra.
Dar soporte a todo el flujo de la gestión interna de la experiência de compra (Cancelaciones, reprogramaciones, consultas)
Registrar reclamos de los clientes en los sistemas internos, reportados a traves del chat del app, dar respuesta y solución al cliente.

Requisitos:
Experiência en atención al cliente y comunicación
Estudiante en curso o carrera culminada
Conocimiento de Office intermedio

Condiciones Oferta:
Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
Postular a la oferta
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

📌 Agente Especializado Fazil Lima
🏢 Fazil Perú
📍 Lima