Técnico de Soporte TI Resumen del Puesto

Buscamos un competente proactivo y con gran capacidad de resolución de problemas para asegurar la continuidad operativa de nuestra infraestructura tecnológica. El candidato idóneo brindará soporte técnico oportuno a los usuarios, manteniendo el hardware, software y redes en óptimas condiciones.

Responsabilidades
Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 a los usuarios internos de forma presencial y remota.
Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, laptops, impresoras y periféricos.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos (Windows/Linux) y software corporativo.
Gestionar y resolver las incidencias registradas en la plataforma de ticketing dentro de los acuerdos de servicio (SLA).
Monitorear y dar soporte básico a la red local (LAN/WAN), conectividad a internet,



accesos y cableado estructurado.
Administrar accesos de usuarios en sistemas de la empresa (Active Directory, correos corporativos, accesos VPN).

Requisitos
Formación académica: Técnico egresado o bachiller en Computación, Informática o campo relacionado.
Experiencia comprobable en soporte técnico de hardware y software.
Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y Linux.
Experiencia en administración de redes (LAN/WAN), VPN y Active Directory.
Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera optimizado.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

📌 Técnico De Soporte Ti Lima
🏢 TOTALINDUS
📍 Lima