RESUMEN DEL PUESTO
El puesto está dirigido al área de Atención al cliente donde se recibirá el contacto del cliente presentando inconvenientes o consultas con su servicio con la plataforma
· RESPONSABILIDADES
Gestionar y responder consultas de los usuarios a través de la línea de chat y llamadas.
· HORARIO (A elección)
TURNO MAÑANA RANGO 06:00 am. a 4:00 pm (6:00 am - 3:00 pm // 7:00 am - 4:00 pm)
TURNO TARDE RANGO 2:00 pm. a 12:00 am (2:00 pm - 11:00 pm // 3:00 pm - 12:00 am)
· REQUISITOS
Ser Mayores de 18 años
Tener DNI Vigente
Tener Estudios en curso o concluidos técnicos o universitarios
Disponibilidad para Laborar de Lunes a Domingo en turno mañana o tarde (1 día de descanso a la semana)
Disponibilidad para trabajar en surquillo // Av República de Panamá 4575
· BENEFICIOS
Firma de contrato día 1 de capacitación
Sueldo S/1300
Variables por cumplimiento de indicadores en cuenta sueldo
Elección de turno (TURNO MAÑANA RANGO 06:00 am. a 4:00 pm. Y TURNO TARDE RANGO 2:00 pm. a 12:00 am.)
Movilidad incluida
Bono de movilidad S/260 ( si no son transportables)
Bono x 3 meses de S/100
3er mes posibilidad de cambiar a gestión remota según indicadores y con pc Konecta.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Resolución de conflictos
Palabras principal: marketplace, care, costumer, cliente
📌 Mercado Libre// Atención al cliente (Lima)
🏢 Konecta
📍 Lima
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