Boxer Security, empresa líder en seguridad privada con experiencia de 20 años de experiencia, brindando soluciones integrales con profesionalismo, eficacia y altos estándares de calidad.
Contamos con presencia a nivel nacional, comprometidos con la protección y el bienestar de nuestros clientes. Nos encontramos en la búsqueda de un(a): EJECUTIVO/A DE EXPERIENCIA AL CLIENTE
REQUISITOS
Estudios técnicos en Administración, Atención al Cliente, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares.
Experiencia en ventas, retención de cartera, fidelización y postventa.
Experiencia realizando seguimiento a oportunidades y requerimientos de clientes.
Manejo de CRM.
Manejo de Office a nivel intermedio avanzado.
Buena redacción y comunicación.
Orientación al logro y cumplimiento de objetivos.
Persona organizada, proactiva y con capacidad para trabajar en equipo.
Sobresaliente trato con el cliente, cordialidad y profesionalismo.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en horario de oficina.
De preferencia,



residir en zonas cercanas a San Isidro.
FUNCIONES
Elaborar y realizar seguimiento a las cotizaciones solicitadas por los clientes.
Llevar el orden y control de las cotizaciones requeridas y atendidas dentro de los tiempos establecidos.
Atender consultas, observaciones y requerimientos de los clientes vía teléfono y correo, cumpliendo los SLA establecidos.
Realizar encuestas de calidad a la cartera de clientes.
Recepcionar y derivar las llamadas que ingresan a BOXER.
Mantenerse actualizado/a sobre los productos y servicios de la empresa.
Identificar oportunidades para la venta de dispositivos adicionales a clientes de la cartera.
Gestionar acciones orientadas a mejorar el servicio y la facturación.
Participar activamente en los comités comerciales semanales, proponiendo mejoras y brindando retroalimentación.
Mantener actualizada la información de los clientes en el CRM.
Gestionar la fidelización y retención de clientes, fortalecie

📌 Ejecutivo/a de experiencia al cliente/ Miraflores (Lima)
🏢 Boxer Security
📍 Lima