Lidera un equipo especializado en recuperación de cartera castigo
En Target Outsourcing, empresa con más de 10 años de experiencia en servicios de Call Center y gestión de carteras financieras, buscamos incorporar un Supervisor de Cobranzas Call Center especializado en Cartera Castigo para nuestra operación en Comas Lima Norte.
Buscamos un profesional con experiencia liderando equipos de cobranzas y conocimiento real en la gestión de carteras castigadas, mora tardía o de alta complejidad, que tenga capacidad para desarrollar estrategias de recuperación, negociar y formar equipos de alto desempeño.
QUÉ TE OFRECEMOS
S 2,200 de ingreso fijo mensual
S 1,900 sueldo
S 300 movilidad
Comisiones por resultados del equipo
Ingreso a planilla MYPE
Pagos quincenales
Oportunidad de liderar y desarrollar un equipo especializado en cartera castigo
Sede Comas Av. Universitaria Norte 6294, altura del Centro Cívico de Comas
Horario
Lunes a viernes 830 a. m. a 630 p. m.
Solo 1 sábado al mes 900 a. m. a 200 p. m.
QUÉ PERFIL BUSCAMOS
Profesionales con experiencia como Supervisor, Coordinador o Líder de Cobranzas Call Center y experiencia comprobable en cartera castigo, mora tardía, cobranza prejudicial judicial o carteras financieras de alta morosidad.
Valoraremos especialmente experiencia en bancos, financieras, estudios de cobranza, recuperadoras o BPO especializados en cobranzas.
Buscamos experiencia en
Liderazgo y seguimiento de equipos de cobranzas.
Gestión y análisis de indicadores de recuperación.
Estrategias de contactabilidad y negociación.
Seguimiento de compromisos y promesas de pago.
Escucha y análisis de llamadas.
Coaching y retroalimentación individual.




Manejo de objeciones y negociación de deuda.
Elaboración de planes de acción para mejorar la recuperación.
CUÁL SERÁ TU RETO
Tendrás la responsabilidad de liderar y desarrollar un equipo especializado en recuperación de cartera castigo, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación establecidos para la campaña.
Entre tus principales funciones estarán
Analizar diariamente los indicadores y resultados de la cartera.
Definir estrategias de gestión y recuperación.
Supervisar productividad, contactabilidad, compromisos y pagos.
Realizar coaching y acompañamiento a los asesores.
Escuchar y evaluar negociaciones con clientes.
Identificar oportunidades de mejora por asesor y segmento de cartera.
Desarrollar las habilidades de negociación del equipo.
Participar en la selección y formación de nuevos asesores.
Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación.
BUSCAMOS MÁS QUE UN SUPERVISOR
Buscamos una persona capaz de construir y desarrollar un equipo de cobranzas de alto rendimiento, que conozca las particularidades de una cartera de larga antigedad y pueda convertir información, seguimiento y negociación en resultados de recuperación.
Si tienes experiencia liderando equipos de cartera castigo y buscas asumir un actual reto en Lima Norte, queremos conocerte.
Target Outsourcing Más de 10 años desarrollando equipos comerciales y financieros.
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📍 Comas