Estamos buscando una Asesora de Ventas Digital con mentalidad comercial, rapidez y enfoque en resultados para atender clientes interesados en servicio técnico y repuestos de celulares, Tablets, laptops y productos tecnológicos a través de canales digitales.
No buscamos solo alguien que responda mensajes.
Buscamos una persona capaz de convertir conversaciones en ventas, brindando una atención rápida, profesional y con alto conocimiento comercial.
Cuál será tu reto
Gestionar y cerrar ventas a través de WhatsApp Business, Instagram, Facebook y otros canales digitales, ayudando a cada cliente a encontrar el repuesto o servicio técnico adecuado para su problema. Responsabilidades principales

Atender leads entrantes por WhatsApp Business, Instagram, Facebook y otros canales digitales a través de un CRM.
Asesorar al cliente según su necesidad
Cotizar repuestos, resolver dudas y generar confianza durante la compra.
Cerrar ventas mediante links de pago, coordinación de entrega y seguimiento.
Realizar seguimiento activo a clientes potenciales y conversaciones pendientes.
Mantener actualizado el CRM o base de datos comercial.
Cumplir metas de ventas, conversión y tiempos de respuesta.

Perfil que buscamos




Mínimo 1 año de experiencia en ventas digitales, retail tecnológico, ecommerce o social selling.
Conocimiento básico intermedio en PCs, laptops y componentes tecnológicos.
Excelente redacción, ortografía y comunicación escrita.
Rapidez escribiendo desde celular y computadora.
Perfil comercial, persuasivo y orientado al cierre.
Capacidad para manejar múltiples conversaciones simultáneamente.
Manejo básico de Excel y herramientas digitales.
Deseable experiencia usando WhatsApp Business etiquetas, respuestas rápidas, catálogos, etc. y algún CRM.
En oficina en tienda en LINCE.
KPIs del puesto
Tiempo de respuesta SLA.
Conversión de leads a ventas.
Ventas diarias y semanales.
Ticket promedio.
Seguimiento efectivo y recuperación de clientes.

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