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Si te apasiona la atención al cliente, la comunicación efectiva y brindar soluciones rápidas, esta ocasión es para ti

Qué esperamos de ti
Estudios técnicos o universitarios trunco o concluidos.
Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
Conocimiento general de Windows, Office, y herramientas digitales.
Deseable manejo de Scordsoft.net o plataformas similares para la gestión de clientes y seguimiento de información.
Capacidad analítica, resolución de problemas, responsabilidad, negociación, innovación y proactividad.

Qué harás como Asesora de Atención al Cliente
Brindar atención telefónica a clientes, garantizando una atención eficiente y de calidad.
Gestionar procesos de retención y fidelización de clientes.
Atender solicitudes de bajas, reconexiones, traslados y cambios de titularidad si aplica.
Brindar información sobre estados de cuenta y facturación.
Gestionar órdenes de misceláneos y aplicación de descuentos autorizados.
Ejecutar cambios de paquete y migraciones de servicios.
Registrar y dar seguimiento a reclamos conforme a los procedimientos establecidos.
Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema Scordsoft.net, asegurando la correcta actualización de la información del cliente.
Cumplir con los indicadores de productividad,



calidad y tiempos de atención establecidos por la empresa

Condiciones de trabajo
Sueldo fijo S 600 Comisiones por retenciones
Modalidad Presencial en nuestras oficinas de Ate Vitarte Paradero Inca kola.
Horario Lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
Turno tarde 500 p. m. a 900 p. m.

Qué te ofrecemos
Ingreso a planilla desde el primer día gratificaciones, vacaciones 6 días y utilidades.
Capacitación gratuita.
Línea de carrera y desarrollo profesional.
Actividades de integración y culturales .
Día libre por tu cumpleaños .
Servicio de cable gratis Lima Este.

Aquí no solo encontrarás un empleo, sino un espacio donde crecer, aprender y ser parte de grandes proyectos . Listoa para brindar la mejor experiencia al cliente con nosotros
En Cable Visión Perú promovemos la inclusión e igualdad de oportunidades. Esta convocatoria está abierta a personas con discapacidad.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Asesora de Atención al Cliente Call Center Part Time para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa CABLE VISIÓN PERÚ de Ate. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

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🏢 Cable Visión Perú
📍 Ate