Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico
Te apasiona la tecnología y la resolución de incidencias Esta oportunidad es para ti Únete a nuestro equipo y brinda soporte técnico a usuarios a nivel nacional, asegurando la continuidad operativa de los equipos y servicios tecnológicos.
Misión del puesto
Brindar soporte técnico presencial y remoto a los equipos de cómputo asignados al personal de tiendas y otros locales a nivel nacional, garantizando su correcto funcionamiento y contribuyendo a una experiencia eficiente para los usuarios finales.
Principales funciones
Atender incidentes y requerimientos de soporte técnico.
Diagnosticar y solucionar fallas de software y hardware.
Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo.
Realizar soporte a impresoras, escáneres, lectores biométricos y periféricos.
Gestionar equipos dentro de Active Directory.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
Actualizar imágenes de sistemas operativos y aplicaciones.
Elaborar informes técnicos y documentación de soporte.
Administrar y actualizar inventarios de activos tecnológicos.




Coordinar y dar seguimiento a incidencias con áreas de TI y proveedores.
Requisitos
Experiencia de 2 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o funciones similares.
Conocimiento en sistemas operativos Windows, Active Directory y soporte de hardware.
Manejo de herramientas de Office a nivel intermedio.
Inglés básico.
Disponibilidad para brindar soporte presencial y remoto.
Competencias
Orientación al servicio.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Organización y seguimiento.
Qué ofrecemos
Ocasión de desarrollo profesional.
Participación en proyectos tecnológicos de alcance nacional.
Aprendizaje continuo y trabajo en un entorno dinámico.
Bolsa de trabajo Perú ofrecemos puesto de Analista de Soporte Tecnico Presencial para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Entel Connect Center de Lima. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo completo.

📌 Analista de Soporte Tecnico Presencial (Lima)
🏢 Entel Connect Center
📍 Lima