En Scotia Contacto, queremos construir un mejor futuro para todos, asesorando a nuestros clientes y para juntos encontrar la mejor solución a sus problemas.
Buscamos personas como tú, que logren ponerse en el lugar de nuestros clientes sin perder de vista los objetivos comerciales de la organización, alguien que se apasione por aprender más sobre la banca y que aporte con ideas creativas.

Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso
¿Qué necesitas para cumplir con este rol?
- Contar con estudios técnicos o Universitarios en curso o truncos de carreras afines al sector banca y finanzas (Deseable pero no indispensable)
- Deseable la experiência en atención al cliente, Crosseling y/o ventas en Contact Center (Si no cuentas con experiência, nosotros te capacitamos mientras pones la actitud + potencial)
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Jesús María, Magdalena del Mar, Cercado de Lima o San Isidro (Nosotros te asignamos la sede, debido al aforo y capacity por sede):

-
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de ingreso y en el Turno TARDE (Full time o Part time)



(La hora de ingreso se ubica desde las 11:00am)
- Considera la labor de lunes a domingo, con 01 día de descanso rotativo.
-
Bajo la coyuntura actual se está trabajando presencialmente en el contact center bajo el horario provisional máximo 07:00 pm

¿Qué esperamos de ti?
- Brindar atención eficiente en primera línea sobre consultas, reclamos e informes de productos/servicios que brindamos en las empresas del Grupo Scotia hacia los clientes, así como promover la venta proactiva aprovechando la mejor experiência de servicio brindada (Crosseling).
- Cumplir en la atención de llamadas, con la validación de identidad de clientes, así como la confidencialidad de sus cuentas.
- Registrar y hacer seguimiento a los requerimientos solicitados por los clientes.

¿Qué te ofrecemos?
- Planilla Scotia Contacto, con los incentivos de ley correspondientes.
- EPS cubierto parcialmente por la empresa.
-

📌 Asesor de Banca por Teléfono- Turno Tarde/lima
🏢 Scotiabank
📍 Lima