En Smart Talent Group, estamos en la búsqueda de un COMMUNITY MANAGER para un significativo cliente del sector de belleza

Requisitos:
- Estudios: Estudios técnicos o universitarios en Marketing, Comunicación, Publicidad, Marketing Digital o afines.
- Formación: Cursos de especialización en Gestión de Redes Sociales, Marketing Digital, Branding y Publicidad Digital.
- Experiência: Experiência mínima de 1 año gestionando redes sociales de marcas de servicios, de preferencia en sectores de belleza, bienestar o lujo
- ISO: Conocimiento de política de calidad y de sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001.
- Habilidades: Excelente redacción y ortografía / Comunicación asertiva / Capacidad de organización y planificación / Enfoque en experiência del cliente / Capacidad resolutiva / Trabajo en equipo / Creatividad y criterio estético

Funciones Específicas:
- Gestionar, administrar y dinamizar las comunidades digitales, asegurando una comunicación coherente con la identidad de la marca, fortaleciendo el vínculo con la audiencia y contribuyendo al posicionamiento,



reputación y conversión comercial de la empresa.
- Administrar las redes sociales oficiales de la empresa.
- Publicar y programar contenido de acuerdo con el calendario editorial aprobado por el Brand Manager.
- Derivar consultas comerciales, reclamos o solicitudes específicas al área correspondiente, asegurando trazabilidad y seguimiento.
- Monitorear la reputación digital de la marca y alertar oportunamente sobre comentarios negativos, quejas o crisis potenciales.
- Coordinar con el área de Atención al Cliente y Marketing para mantener una comunicación coherente en todos los canales.
- Apoyar en la difusión de campañas, lanzamientos, promociones, eventos y actividades institucionales.
- Registrar métricas básicas de desempeño (alcance, interacción, crecimiento de comunidad) y presentar reportes periódicos según requerimiento.
- Mantenerse actualizado sobre tendencias digitales, formatos de contenid

📌 Community Manager (Lima)
🏢 Smart Talent Group
📍 Lima