15 set
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SMART GLOBAL
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Lima
_REQUISITOS:_
- Egresado universitario o técnico en Administración, Computación, Secretariado y/o afines.
- Mínimo 2 años de experiência en atención al cliente.
- Conocimiento de Ms Office a nível intermedio (deseable).
- Conocimiento y manejo de KPI's (deseable).
- Horario: L - V: 9:00am a 6:00pm
- FUNCIONES:_
- Seguimiento y registro de las actividades, tareas y requerimientos del personal de PostVenta.
- Gestionar las sesiones o reuniones de Gerencia Post venta.
- Brindar soporte en la supervisión del uso adecuado de la plataforma mesa de ayuda.
- Gestionar la comunicación interna (fichas, encuestas, minutas, reuniones y documentos) del área de Post Venta.
- Brindar soporte en el uso adecuado de la plataforma de sistema de gestión de la empresa y clientes.Gestión y control de las capacitaciones del personal del área de post venta.
- Seguimiento y actualización de las tareas en el TEAMS de distintas áreas.
- Elaboración de reportes de estadísticas y KPIs mensuales de cada área de PostVenta.
- Otras funciones inherentes al puesto.
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: S/.1,500.00 al mes
📌 Asistente de Post Venta (Lima)
🏢 SMART GLOBAL
📍 Lima