OPORTUNIDAD LABORAL EN MIRAFLORES

¿Te apasiona conectar con personas, resolver dudas y convertir conversaciones en ventas?

En Selectos Ibéricos, buscamos un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente con enfoque comercial, que disfrute brindar una experiência cálida, eficiente y gourmet.

SOBRE NOSOTROS

Somos SELECTOS IBÉRICOS, la empresa líder en Perú en productos gourmet españoles. Con más de 10 años de experiência, conectamos a nuestros clientes con el sabor y la cultura ibérica a través de nuestras tiendas, experiências gastronómicas y canales digitales.

SOBRE EL PUESTO

Buscamos a una persona empática, proactiva y orientada a resultados. Tu misión será acompañar a nuestros clientes en su proceso de compra digital: resolver dudas, brindar recomendaciones y cerrar ventas de manera cercana y profesional a través de llamadas, WhatsApp y redes sociales.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Atender consultas, mensajes y pedidos a través de canales digitales (WhatsApp, Instagram y web).
- Asesorar a clientes sobre productos, promociones y servicios.




- Realizar seguimiento a oportunidades de venta y concretar cierres.
- Identificar oportunidades de venta cruzada con recomendaciones personalizadas.
- Registrar pedidos y coordinar con el equipo de tienda para asegurar una entrega eficiente.
- Brindar soporte postventa y fomentar la fidelización de clientes.
- Apoyar en campañas y lanzamientos junto al equipo de marketing.
- Utilizar herramientas digitales (WhatsApp Business, Canva, Excel, entre otras) para optimizar la gestión.

Requisitos:
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente virtual o ventas digitales.
- Destacado comunicación y habilidades interpersonales.
- Enfoque comercial, capacidad de persuasión y orientación a resultados.
- Manejo de herramientas digitales básicas.
- Organización, empatía y atención al detalle.
- Buena ortografía y redacción.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Miraflores, de lunes a sábado en horario comercial.

OFRECEMOS
-

📌 Asesor de Atención Al Cliente Miraflores
🏢 SELECTOS IBÉRICOS
📍 Miraflores