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ASESOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE 100% CHAT | BAIT MÉXICO (TELEFONÍA MÓVIL)

¿Cuál será tu reto?

- Brindar atención y soporte en tiempo real a través de chat y WhatsApp.
- Resolver dudas sobre planes móviles, recargas, saldo/datos, altas/bajas de servicios, cobertura y configuraciones básicas.
- Acompañar al cliente paso a paso en soluciones técnicas de primer nivel.
- Gestionar chats simultáneos con rapidez, empatía y apego a los estándares de calidad.
- Tipificar y registrar cada interacción en las plataformas internas.
- Escalar incidencias complejas al área correspondiente según protocolo.
- Cumplir con los horarios, tiempos de respuesta y adherencia operativa.

¿Qué buscamos?

- Secundaria completa (indispensable contar con certificado).
- Con o Sin Experiencia
- Disponibilidad completa para laborar de forma presencial en Lince (Ref. Calle Los Mirtos 120).
- Orientación al cliente, excelente redacción,



ortografía y proactividad.

Horario de trabajo:

- Jornada: 48 horas semanales.
- Turno fijo: 1:00 p. m. a 10:00 p. m. (8 horas de gestión + 1 hora de break).
- Día de descanso: Rotativo a la semana.

¿Qué te ofrecemos?

- Planilla completa desde el primer día: Gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.
- Paquete salarial atractivo:
- Sueldo básico: S/ 1,130
- Bono fijo de movilidad: S/ 100
- Bono mensual por productividad: hasta S/ 200 (según desempeño)
- Capacitación pagada: S/ 30 por día (fase teórica) y ¡sin periodo OJT!
- Convenios corporativos y oportunidades reales de línea de carrera a corto plazo.
- Sobresaliente clima laboral y estabilidad.

“Hoy te elegimos a través de nuestro proceso; nuestra meta es que, al final del día, seas tú quien decida crecer y quedarse con nosotros.”

📌 Teleoperador Atención por CHAT (WhatsApp) / NO llamadas / Sin experiencia previa / Turno FIJO (Lince)
🏢 Grupo Expro
📍 Lince