Funciones:

- Dar acompañamiento personalizado y seguimiento activo durante todo el proceso de onboarding, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
- Asistir en los procesos regulatorios, incluyendo verificación de identidad, cumplimiento de normativas y recopilación de documentación necesaria para su aprobación de usuario.
- Garantizar que todos los clientes cumplan con los requisitos legales y operativos para invertir.
- Capacitar o entrenar al cliente sobre el uso de herramientas o plataformas (puede ser con manuales, webinars, tutoriales, llamadas, etc.).
- Resolver dudas técnicas y funcionales iniciales.
- Brindar capacitación básica sobre productos de inversión, adaptada al perfil y nivel de experiencia del cliente.
- Coordinar con equipos comerciales, de soporte y producto para resolver incidencias o facilitar el avance del cliente en su proceso de incorporación.
- Canalizar o derivar al equipo de Ejecutivos de Inversiones cuando el cliente pertenece a una cartera.
- Detectar de forma temprana a los clientes con alto potencial o interés en productos más sofisticados.




- Recopilar feedback de nuevos clientes para identificar puntos de mejora en el proceso de onboarding y colaborar en su optimización continua.
- Apoyar en otras actividades de la empresa y otras funciones encomendadas por su Jefatura en labores inherentes al cargo.

Requisitos

- Estudiante egresado, bachiller y/o licenciado Técnico y/o Universitario de las siguientes carreras: Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Económica, Ingenería Industrial, Ingeniería Administrativa, Matemática, Marketing, entre otros.
- 1 año de experiencia en ventas y/o atención al cliente.

Ventajas

- Ser parte de la Fintech de mayor crecimiento del país.
- Esquema de trabajo híbrido (mix presencial y virtual).
- EPS Opcional (Seguro Pacífico).
- Horario de trabajo, de lunes a viernes de 9:00am a 6:30pm.
- Sueldo acorde al mercado, planilla desde el primer día.
- Convenios Educativos.
- Convenios Corporativos.
- Innovación continua.

📌 Ejecutivo Onboarding de Inversiones Junior (Miraflores)
🏢 Prestamype
📍 Miraflores