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En SIGNIA, buscamos a nuestro(a) próximo(a) Ejecutivo(a) de Cuentas Clave – Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente, quien será principal para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la relación comercial.

Si eres proactivo(a), analítico(a) y cuentas con excelentes habilidades interpersonales, ¡te queremos en el equipo! ?

? ¿Qué buscamos?

- Estudios universitarios concluidos en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, de preferencia en operadores logísticos.
- Conocimientos básicos en almacenes, transporte y distribución.
- Experiencia en negociación, ventas y manejo de clientes.
- Excel intermedio.
- Inglés intermedio (deseable).
- Habilidades comunicativas, liderazgo y orientación al cliente.

? ¿Cuáles serán tus desafíos?

- Gestionar la satisfacción del cliente mediante encuestas,



seguimiento de indicadores/KPIs operativos y reporte de resultados según el plan anual.
- Impulsar y maximizar la demanda de los clientes asignados, promoviendo los servicios disponibles.
- Atender, registrar y dar seguimiento a reclamos y requerimientos, asegurando respuesta dentro de los tiempos establecidos.
- Asegurar el cumplimiento contractual: vigencia de contratos, control de alcances y coordinación para ejecutar correctamente lo pactado.
- Conocer y entender la operación del cliente para construir relaciones de largo plazo y elaborar informes con hallazgos y oportunidades de mejora.

? ¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla desde el primer día, bajo régimen general.
- Bonos de alimentación y movilidad.
- EPS cubierta al 30%.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Capacitaciones continuas.

? ¡Postula ahora y forma parte de SIGNIA!

📌 Ejecutivo de cuentas clave (Ate)
🏢 SIGNIA SOLUCIONES LOGISTICAS
📍 Ate