En un significativo banco nos encontramos en búsqueda de un/a

Incident Management Specialist

, quien tendrá como principal objetivo asegurar el restablecimiento oportuno de los servicios de TI ante incidentes, minimizando el impacto en la operación del negocio y garantizando la disponibilidad de los servicios tecnológicos.

Principales funciones:

- Liderar y coordinar la gestión de incidentes tecnológicos críticos.

- Organizar y conducir sesiones de recuperación o

War Rooms

, articulando con equipos de infraestructura, desarrollo y otras áreas técnicas.

- Participar en el análisis y resolución de incidentes, asegurando el restablecimiento del servicio en el menor tiempo posible.

- Evaluar y coordinar cambios de emergencia requeridos para la solución de incidentes.

- Gestionar la comunicación de incidentes relevantes con áreas de TI, Riesgo Operativo y áreas de negocio.





- Proponer e implementar mejoras y controles que permitan prevenir o mitigar futuros incidentes.

Requisitos:

- Bachiller universitario en

Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines

.

- Mínimo

2 años de experiencia en Gestión de Incidentes

.

- Experiencia mínima de

2 años liderando proyectos o coordinando equipos técnicos de infraestructura y/o desarrollo

.

- Conocimientos en servidores

Windows, Linux y/o AIX

.

- Conocimientos básicos/intermedios en bases de datos:

SQL, MySQL y Oracle

.

- Conocimientos en

Cloud, Redes y Ciberseguridad

.

Será valorado contar con conocimientos en:

- Microservicios, Kubernetes y APIs.

- WebSphere Application Server.

- Queue Manager / gestores de colas.

📌 Especialista de Gestión de Incidentes TI (San Isidro)
🏢 Headhunter
📍 San Isidro