Gestionar remotamente clientes y oportunidades comerciales, incrementando la recompra, frecuencia, reactivación y conversión mediante seguimiento sistemático, comunicación ágil y uso disciplinado del CRM.

Educación y formación

- Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Ventas, Negocios o carreras afines.
- Manejo de Office a nivel básico/intermedio y herramientas digitales de atención.
- Deseable manejo de CRM, WhatsApp Business y herramientas de televentas
- Deseable conocimiento del sector automotriz.

Experiencia:
- Mínimo 6 meses de experiencia en televentas, ventas, atención al cliente o gestión comercial.
- Deseable experiencia en recuperación de clientes, venta mayorista/B2B o seguimiento de cartera.
- Experiencia en seguimiento de oportunidades y cierre de ventas.

Funciones:
- Cumplir las metas de ventas, reactivación, frecuencia y conversión asignadas.
- Gestionar por teléfono, WhatsApp y medios digitales la cartera formalmente asignada por el Supervisor Comercial.
- Contactar de manera proactiva a clientes activos, inactivos y prospectos, priorizando recompra y recuperación.
- Promover portafolio, novedades,



promociones y disponibilidad de productos según el perfil de cada cliente.
- Identificar oportunidades, preparar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre dentro de las políticas aprobadas.
- Registrar en el CRM llamadas, contactos, oportunidades, motivos de no compra y resultados de gestión.
- Coordinar con Ejecutivos de Campo la atención de clientes compartidos, respetando un único responsable de cartera.
- Transferir al KAE o a Campo las oportunidades que cumplan los criterios definidos por potencial, complejidad o necesidad presencial.
- Dar seguimiento comercial a pedidos e incidencias, escalando los casos operativos al área responsable.
- Identificar productos de interés, potencial de compra y oportunidades de venta cruzada.
- Reportar ventas, contactos efectivos, clientes reactivados, frecuencia, oportunidades y conversión.
- Cumplir los protocolos de atención, tiempos de respuesta y estándares de calidad comercial.

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,200.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 EJECUTIVO DE TELEVENTAS (Magdalena del Mar)
🏢 IMSERSA
📍 Magdalena del Mar