¡Estamos buscando un actual Supervisor de Cajas para Tottus Cusco!

Si buscas asumir un rol de liderazgo, potenciar la experiencia de los clientes y ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operacional, esta oportunidad puede ser para ti.

Estamos en la búsqueda de un competente con capacidad para liderar equipos, gestionar indicadores y garantizar un servicio de calidad en cada interacción con nuestros clientes. Como Supervisor de Cajas, tendrás la misión de organizar, coordinar y supervisar los procesos de cajas y postventa, asegurando el cumplimiento de los estándares de atención, rentabilidad y satisfacción del cliente.

Entre tus principales retos estarán liderar y desarrollar a tu equipo, monitorear el cumplimiento de procedimientos y protocolos, planificar la asignación de recursos para mantener una operación eficiente,



gestionar indicadores clave del área, impulsar los productos y servicios del ecosistema de la compañía y promover una experiencia memorable para nuestros clientes en cada punto de contacto.

¿Qué buscamos?

- Egresado o bachiller en Administración, Contabilidad o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Experiencia en gestión y seguimiento de KPIs.
- Residencia en Cusco.
- Capacidad de liderazgo, orientación al cliente y enfoque en resultados.

Si te apasiona liderar equipos, mejorar procesos y generar experiencias de servicio extraordinarias, queremos conocerte.

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📌 Supervisor de Cajas / Tottus Cusco
🏢 Grupo Falabella
📍 Cusco