¡ÚNETE AL EQUIPO GATUARIO COMO COUNTER! En Gatuario, centro veterinario especializado en gatos, buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Counter que sea responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y de asegurar una atención organizada, cálida y optimizado.

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 6 meses en clínicas veterinarias, pet shops o negocios relacionados al cuidado de mascotas.

- Experiencia en atención al cliente presencial y telefónica.

- Experiencia o facilidad para realizar ventas de productos y servicios.

- Excelente redacción y ortografía para la comunicación con clientes a través de WhatsApp, correo y otros canales.

- Manejo de Excel a nivel intermedio.

- Excelente capacidad de organización y seguimiento.

- Atención al detalle y capacidad para trabajar con múltiples tareas simultáneamente.

- Comunicación clara, empatía y orientación al servicio.

- Afinidad y sensibilidad por el bienestar y cuidado de los gatos.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Atención al cliente

- Recibir y atender a los clientes de manera presencial, telefónica y por canales digitales.

- Brindar información y orientación sobre nuestros servicios, productos y procesos.

- Resolver consultas y gestionar adecuadamente las solicitudes de los clientes.

- Mantener una comunicación cordial, clara y profesional.

Gestión de citas

- Coordinar, confirmar y reprogramar citas veterinarias.

- Gestionar la agenda de los médicos veterinarios.

- Realizar seguimiento a pacientes y clientes cuando corresponda.

- Coordinar con el equipo veterinario para asegurar una atención fluida.





Ventas

- Ofrecer y vender productos y servicios veterinarios de acuerdo con las necesidades de cada paciente.

- Identificar oportunidades de venta y generar recomendaciones a los clientes.

- Realizar seguimiento a cotizaciones y servicios pendientes.

- Cumplir con los objetivos comerciales establecidos.

Gestión administrativa

- Registrar y actualizar correctamente la información de clientes y pacientes.

- Mantener actualizadas las bases de datos y registros internos.

- Realizar cobros, emisión de comprobantes y cierre de caja, según corresponda.

- Elaborar reportes y manejar información en Excel.

- Asegurar el correcto registro de las atenciones y servicios realizados.

¿Qué valoramos especialmente?

- En Gatuario buscamos personas que, además de tener experiencia, tengan:
- Excelente ortografía y redacción.

- Alta orientación al cliente.

- Capacidad para resolver problemas.

- Orden y atención al detalle.

- Proactividad y autonomía.

- Capacidad para trabajar en equipo.

- Buen manejo de situaciones de presión y alto flujo de clientes.

- Actitud comercial sin perder el enfoque en el bienestar del paciente.

- Pasión por los gatos y respeto por el vínculo entre las mascotas y sus familias.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporarte a un equipo especializado en el cuidado de gatos.

- Grato ambiente laboral.

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

- Capacitación continua.

- Remuneración acorde al mercado y experiencia.

- Bono por metas

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Required Skill Profession

Ventas, Ingeniería Y Tecnología

📌 Counter para veterinaria Tiempo completo (Lima)
🏢 Gatuario
📍 Lima