Buscamos un/a Coordinador(a) de Reincorporación y Cobranzas para la universidad Continental, nos encontramos en la búsqueda de un profesional comprometido y orientado a resultados para liderar las estrategias de reincorporación estudiantil y recuperación de cartera, contribuyendo a la continuidad académica de nuestros estudiantes y a la sostenibilidad financiera de la organización.

Misión Del Puesto

Gestionar las estrategias de reincorporación, recuperación de cartera y cobranza preventiva del Centro de Idiomas Continental, asegurando la recuperación oportuna de ingresos, la continuidad académica de los estudiantes y la sostenibilidad financiera de la operación mediante una gestión optimizado de seguimiento, negociación y fidelización.

Funciones

- Diseñar e implementar estrategias de reincorporación dirigidas a estudiantes inactivos o que hayan interrumpido sus estudios.

- Analizar bases de datos de alumnos inactivos e identificar segmentos prioritarios para campañas de recuperación.

- Implementar estrategias de cobranza preventiva para reducir los niveles de morosidad.

- Realizar seguimiento a estudiantes con pagos pendientes, compromisos de pago y cuotas vencidas.

- Coordinar con el área de Finanzas el monitoreo y conciliación de la cartera pendiente de cobro.

- Elaborar reportes e indicadores de reincorporación, morosidad y recuperación de cartera.

- Coordinar campañas de recuperación de estudiantes y regularización de pagos con las áreas comerciales y de marketing.

- Identificar causas asociadas a la deserción y morosidad, proponiendo acciones de mejora.

- Coordinar con las áreas académicas y de servicios educativos la reincorporación de estudiantes y la regularización de su situación académica y financiera.





- Realizar otras funciones asignadas por la jefatura inmediata relacionadas con la naturaleza del cargo.

Requisitos

- Profesional titulado en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial, Marketing, Negocios, Gestión Comercial o carreras afines.

- Especialización, diplomado o cursos en Gestión de Cobranzas, Recuperación de Cartera, Finanzas, Customer Experience, Customer Success, Gestión Comercial, CRM o Analítica de Datos.

- Experiencia mínima de 3 a 5 años en cobranzas, recuperación de cartera, reincorporación de clientes, postventa, customer success o gestion comercial.

- Experiencia en coordinación de equipos, campañas de recuperación y seguimiento de cartera.

- Deseable experiencia en instituciones educativas, servicios, banca, seguros o telecomunicaciones.

- Inglés a nivel intermedio.

- Gestión de cobranzas y recuperación de cartera.

- Estrategias de reincorporación de estudiantes o clientes.

- Gestión de mora, compromisos de pago y refinanciamientos.

- Indicadores de cobranza, recuperación y morosidad.

- Excel avanzado para análisis y reportes.

- Manejo de CRM y sistemas de gestión académica.

- Power BI, Google Data Studio u otras herramientas de visualización de datos (indispensable).

- Manejo de dashboards e indicadores de gestión.

- Herramientas de comunicación masiva y seguimiento comercial.

- Modalidad de trabajo: Presencial.

¿Qué te ofrecemos?

- Remuneración competitiva acorde al mercado.

- Ingreso a una institución líder en educación.

- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.

- Participación en proyectos estratégicos de experiencia estudiantil.

- Excelente clima laboral y trabajo colaborativo.

- Beneficios corporativos y programas de bienestar.

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Required Skill Profession

Finanzas, Ingeniería Y Tecnología

📌 Coordinador de reincorporación y cobranza (Lima)
🏢 Universidad Continental
📍 Lima