Importante empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Senior de Fidelización, quien será responsable de gestionar una cartera de clientes corporativos, asegurando su satisfacción, permanencia y rentabilidad, así como identificando oportunidades de crecimiento y ampliación de servicios.

Principales funciones

- Gestionar y desarrollar la cartera de clientes corporativos asignada.

- Mantener una comunicación cercana con los clientes y realizar visitas periódicas para verificar la calidad del servicio.

- Atender requerimientos y reclamos, realizando seguimiento hasta su solución y cierre.

- Elaborar propuestas económicas, cotizaciones y estructuras de costos para nuevos servicios o ampliaciones.

- Analizar ingresos, costos, márgenes y rentabilidad de las cuentas.

- Identificar oportunidades de venta adicional, renovación y ampliación de contratos.

- Supervisar la facturación, las valorizaciones, los sustentos y las conformidades de las cuentas asignadas.

- Elaborar reportes, proyecciones de ventas y seguimiento de indicadores comerciales y financieros.

- Coordinar con las áreas operativas y administrativas el cumplimiento de los compromisos asumidos con los clientes.

Requisitos

- Profesional universitario de Administración, Ingeniería Industrial,



Ingeniería Empresarial, Economía, Contabilidad, Marketing o carreras afines.

- Experiencia mínima de 2 años en gestión de cuentas corporativas, fidelización, atención de clientes o posiciones similares.

- Experiencia elaborando propuestas económicas y estructuras de costos.

- Conocimientos de análisis financiero, estados de resultados, costos, presupuestos y rentabilidad.

- Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado.

- Experiencia en negociación comercial, gestión de reclamos e indicadores.

- Disponibilidad para realizar trabajo en oficina y visitas de campo.

- Deseable experiencia en empresas de servicios, facility management, limpieza, seguridad o servicios tercerizados.

¿Qué ofrecemos?

- EPS cubierta al 100% Pacífico Seguros.

- Modalidad mixta de trabajo: de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 6:00 p.m.
- Descuentos corporativos exclusivos a través de la plataforma Go Benefits.

- Día libre por tu cumpleaños (con previa coordinación con tu líder).

- Giftcard de cumpleaños como detalle especial.

- Programas internos de formación y cursos para seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.

- Comisiones por venta

#J-18808-Ljbffr

Required Skill Profession

Ventas

📌 Ejecutivo de Postventa y Fidelización (Chorrillos)
🏢 Importante empresa
📍 Chorrillos