Descripción del empleo

En INSITEM somos una Institución privada dedicada a la investigación, con sede en Perú, integrada por profesionales altamente calificados comprometidos con la medicina, que promueve prácticas sanitarias inocuas, con alto sentido de responsabilidad social y enfoque de género.

Contamos con las siguientes áreas dotadas de la infraestructura y tecnología necesaria para el desarrollo de sus actividades cumpliendo el más riguroso control de calidad exigido por Ministerio de Salud (MINSA). Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de “ADMISIONISTA - Para Laboratorio Clínico.

III. MISIÓN DEL PUESTO

Brindar una sobresaliente atención al cliente, desde la entrega de información de exámenes previa a la toma de muestra hasta la entrega de resultados.

IV. FUNCIONES
- Brindar información sobre los servicios prestados a clientes que llamen de manera telefónica.
- Brindar indicaciones, de manera personal o telefónica, para la realización de exámenes de laboratorio.
- Registrar atenciones de clientes que se atiendan en el local,



empresa o domicilio.
- Coordinar las atenciones de los pacientes de chequeos según edad, sexo, puesto a desempeñar y verificar los pagos.
- Realizar cobros de atenciones en efectivo y tarjeta.
- Tratar internamente las consultas de los clientes mediante correo electrónico, teléfono o whatsapp.
- Registrar los reclamos de pacientes y gestionar en casos que requieran solución puntual e inmediata.

V. REQUISITOS PARA EL PUESTO
- Conocimiento de condiciones de preparación, tiempo de entrega, y procesamiento básico para exámenes de laboratorio clínico.
- Facilidad de palabra.
- Mínimo 1 año de experiência en atención directa en front desk, call center o gestión de reclamos, de preferencia en empresas de salud.
- Cursos en atención al cliente o secretariado.
- Conocimiento de Excel a nível intermedio.
- Conocimiento básico de otros programas de Office y de Windows.
- Inglés Básico

Se ofrece:
- Línea de carrera.

📌 Admisionista - con Experiencia en Laboratorio Clínico (San Martín de Porres)
🏢 INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN EN TEJIDOS EMBRIONARIOS
📍 San Martín de Porres