Importante centro hospitalario solicita TELEOPERADOR SEDE RIMAC TURNO NOCHE.

FUNCIONES:
- Contestar las llamadas entrantes a la Central tanto internas como externas.
- Contestar las llamadas entrantes al Call Center respetando el speech pre establecido de saludo, brindando la adecuada y correcta información requerida.
- Reserva de reserva de citas.
- Generar citas de forma correcta para consultas externas y chequeos preventivos, solicitadas por los pacientes, a través de la vía telefónica y virtual.
- Atender las solicitudes de información y/o derivación de algún personal administrativo y personal asistencial.
- Registrar de manera manual las llamadas realizadas recibidas, tipificándolas para un mejor control de los indicadores.
- Reportar de manera inmediata cualquier queja, sugerencia o maltrato recibido por personal de otras áreas o pacientes/clientes.
- Cumplir y mejorar los indicadores del área para obtener un servicio de calidad.

Requisitos:




- Experiência mínima de 6 meses como Teleoperador.
- Conocimientos de office nível básico.
- Disponibilidad inmediata.

OFRECEMOS:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.
- Descuentos y tarifas preferenciales en clínica.
- Pertenecer a una sólida empresa de prestigio y en crecimiento.

"Se informa al postulante que afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales Nº29733, para fines únicamente de postulación con la organización, este registro se deriva al área de RRHH y se conservará por un plazo máximo de 6 meses, posterior al proceso de selección".

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: S/.1,300.00 al mes

📌 Teleoperador Turno Noche Sede Rimac (Lima)
🏢 Consulting Peru
📍 Lima