Resumen del puesto

Es el eje operativo de la clínica. Gestiona la experiência del paciente desde el primer contacto hasta el cierre de su atención, garantizando el orden administrativo, la comunicación fluida y el control de la clinica.

Formación y experiência
- Indispensable Técnico o bachiller en administración, secretariado, contabilidad o carreras afines
- Indispensable Mínimo 1 año de experiência en atención al cliente o administración de consultorios / clínicas
- Deseable Experiência previa en clínica dental, médica o estética
- Deseable Conocimiento básico de terminología odontológica

Habilidades técnicas
- Manejo de software de gestión de citas o historia clínica (setmore, whatsapp, u similar)
- Excel o Google Sheets para control de pagos e inventario
- Facturación electrónica y manejo de caja
- WhatsApp Business: uso de etiquetas, respuestas rápidas y difusiones
- Google Calendar o agenda digital para gestión de turnos
- Manejo básico de correo electrónico.
- Organización de agenda

Actitudes y valores que se esperan





Puntualidad,Honestidad,Responsabilidad,Orientación al paciente,Trabajo en equipo,Orden y limpieza del área,Iniciativa para mejorar procesos,Lealtad institucional,Adaptabilidad al cambio,Cero tolerancia a errores en cobros.

Competencias personales clave
- Trato cálido y empático — muchos pacientes llegan con ansiedad; el primer contacto marca la experiência
- Organización y multitarea — gestiona llamadas, pacientes, agenda y cobros de forma simultánea
- Discreción y confidencialidad — maneja datos de salud y financieros de los pacientes
- Proactividad — anticipa necesidades sin esperar indicaciones constantes
- Comunicación clara y asertiva — con pacientes, doctores y proveedores
- Tolerancia a la presión — manejo de horas pico, imprevistos y pacientes difíciles.

Tipo de puesto: Jornada completa, Permanente

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.1,700.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista - Atención Al Cliente (Jesús María)
🏢 Clínica odontologica MaxSalud
📍 Jesús María