Descripción del puesto:
En REMAX buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Contact Center para el sector inmobiliario para gestionar los prospectos generados por nuestras campañas digitales.

Responsabilidades:
- Gestionar los leads diarios (inbound) generados de nuestras campañas en redes sociales.
- Comunicación dinámica de manera telefónica o vía Whatsapp.
- Atender y gestionar los mensajes de las redes sociales (Facebook, Tik Tok, Instagram, Whatsapp, etc)
- Coordinar y confirmar las reuniones presenciales o virtuales vía Zoom/Meet.
- Mantener registros detallados de las interacciones con los Leads(interesados)
- Trabajar en estrecha colaboración con otras áreas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar la programación y ejecutar actividades de seguimiento a través de un CRM.
- Realizar llamadas para confirmar reuniones existentes y reprogramar según sea necesario.
- Proponer mejoras continuas a los procesos del servicio.
- Elaborar y presentar informes semanales de gestión.




- Calificar leads según criterios de negocio (interés, etapa de decisión).

Requisitos:
- Formación: Carrera técnica/universitaria en administración, marketing, comunicaciones o afines.
- Experiência mínimo de 1 año en Contact Center o Ventas Telefónicas (idóneo en el sector inmobiliario).
- Competencias técnicas: Manejo de Excel (Nível intermedio) y manejo en CRM.
- Experiência en atención al cliente.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento de Microsoft Office.

Horario:
Lunes a viernes: 09:00 a.m. a 06:00 p.m.

Sábado: 09:00 a.m. a 01:00 p.m.

Ofrecemos:
Sueldo fijo más comisiones.

Excelente clima de trabajo en una marca lider en el rubro inmobiliario

El respaldo de REMAX, la inmobiliaria internacional No. 1.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,200.00 - S/.2,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo(a) Contact Center (Lima)
🏢 Abitare
📍 Lima