¿Te interesa desarrollarte en el área de atención al cliente? Esta puede ser una buena ocasión para formar parte de nuestro equipo.
Modalidad: Presencial
Área: Atención al Cliente – Postpago
Sede: Santa Anita
PRINCIPALES FUNCIONES
- Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con servicio de Claro.
- Identificar las necesidades y consultas de cada cliente.
- Brindar información clara y orientación sobre el servicio.
- Resolver consultas durante la atención telefónica.
- Realizar gestión comercial de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Registrar correctamente la información de la atención.
- Cumplir los estándares de calidad y objetivos establecidos para la campaña.
- Brindar una experiencia de atención cordial y eficiente.

HORARIOS DISPONIBLES
FULL TIME
- 7:00 a. m. a 3:15 p. m.
- 10:00 a. m. a 6:15 p. m.
- Gestión de 7 h 30 min + 45 min de refrigerio.
- Descanso rotativo de lunes a domingo.

SEMI FULL
- 8:00 a. m. a 2:00 p. m.
- 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
- Gestión de 6 horas.

PART TIME
- 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
- 10:00 a. m. a 2:00 p. m.
- Gestión de 4 horas.





Los horarios cuentan con descanso rotativo de lunes a domingo.
SUELDO Y BONOS
FULL TIME
- Básico: S/ 1,200
- Bono variable: hasta S/ 300
- Bono de permanencia: hasta S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200

SEMI FULL
- Básico: S/ 800
- Bono variable: hasta S/ 300
- Bono de permanencia: hasta S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200

PART TIME
- Básico: S/ 600
- Bono variable: hasta S/ 150
- Bono de permanencia: hasta S/ 300
- Bono de movilidad: S/ 100
- Bono de bienvenida: S/ 200

Los bonos indicados están sujetos a las condiciones de la convocatoria y, en determinados casos, a asistencia perfecta.
CAPACITACIÓN
Horario: lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
Duración: 16 días
- 12 días teóricos
- 4 días prácticos
- Capacitación: S/ 360 total

BENEFICIOS
- Bono de bienvenida.
- Bono de permanencia.
- Bono de movilidad.
- Bono variable.
- Capaci

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