Únete al equipo de Cable Visión Perú y conecta tu talento Si te apasiona la atención al cliente, la comunicación efectiva y brindar soluciones rápidas, esta oportunidad es para ti

¿Qué esperamos de ti?
- Estudios técnicos o universitarios (trunco o concluidos).
- Experiencia mínima de 6 meses en Call Center o atención al cliente.
- Conocimiento general de Windows, Office, y herramientas digitales.
- Deseable manejo de Scordsoft.net o plataformas similares para la gestión de clientes y seguimiento de información.
- Capacidad analítica, resolución de problemas, responsabilidad, negociación, innovación y proactividad.

¿Qué harás como Asesor(a) de Atención al Cliente?
- Brindar atención telefónica a clientes, garantizando una atención productivo y de calidad.
- Gestionar procesos de retención y fidelización de clientes.
- Atender solicitudes de bajas, reconexiones, traslados y cambios de titularidad (si aplica).
- Brindar información sobre estados de cuenta y facturación.
- Gestionar órdenes de misceláneos y aplicación de descuentos autorizados.




- Ejecutar cambios de paquete y migraciones de servicios.
- Registrar y dar seguimiento a reclamos conforme a los procedimientos establecidos.
- Registrar todas las gestiones realizadas en el sistema Scordsoft.net, asegurando la correcta actualización de la información del cliente.
- Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y tiempos de atención establecidos por la empresa.

Condiciones de trabajo
- Modalidad: Presencial en nuestras oficinas de Ate Vitarte.
- Horario: Lunes a domingo, con un día de descanso rotativo entre viernes, sábado o domingo.
- Sueldo fijo: S/ 1,130 + Comisiones por retenciones

¿Qué te ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día: gratificaciones, CTS, vacaciones y utilidades.
- Capacitación gratuita.
- Línea de carrera y desarrollo profesional.
- Actividades de integración y culturales.
- Día libre por tu cumpleaños.
- Servicio de cable gratis (Lima Este).

Aquí no solo encontrarás u

📌 Asesores Call Center Atención al cliente (Ate)
🏢 Cable Visión Perú
📍 Ate