¡Sé parte de nuestro equipo! El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.

Conocimientos

Asociados o Requisitos - Técnico en computación e informática o bachiller en ing de sistemas e informática o carreras a fines - Presencial, en Unidad minera en sistema 7x7 ( la subida son todos lo martes e inician operación los miércoles) - Brindar soporte a incidentes o requerimientos con mayor grado de dificultad en el sitio del usuario final o en el lugar del servicio afectado - Escalamiento de incidentes y requerimientos al tercer nivel y/o a terceros - Soporte en la instalación y configuración de hardware y software - Hospedaje y alimentación e implementos de seguridad EPP ( cuberturado) - Unidad minera - Toromocho, Junín Funciones Del Puesto - Brindar soporte a incidentes o requerimientos con mayor grado de dificultad en el sitio del usuario final o en el lugar del servicio afectado.





- Escalamiento de incidentes y requerimientos al tercer nivel y/o a terceros - Soporte en la instalación y configuración de hardware y software - Soporte de segundo nivel alineado a las buenas prácticas de ITIL - Recepción de casos escalados del primer nivel - Registrar la solución desplegada en el sistema de mesa de servicios - Documentar y capacitar respecto a la solución desplegada para publicarla en la base de gestión de conocimiento - Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de computo - Ejecutar las actividades definidas sobre los equipos microinformáticos cuando se programe una parada de planta - Reemplazo de partes periféricos a equipos de cómputo en coordinación con el Gestor de Activos - Atención de soporte para todas las plataformas en coordinación con la Mesa de Servicios - Realizar informe técnico de los equipos presentados con fallas.

Incentivos - Seguro EPS cubierto al 100% - Seguro Vida Ley - Programa de Certificaciones - Bienestar (psicólogo, nutricionista) - Descuentos corporativos - Acceso a plataforma de formación continua (Udemy) - Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento - Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes.

📌 Analista de soporte on site (San Isidro)
🏢 Indra Group
📍 San Isidro