Somos Banco Ripley y estamos llenos de entusiasmo por hacer cada vez las cosas mejor! ¡Vamos con Todo! Nuestro candidato o candidata ideal será responsable de velar por el cumplimiento de los indicadores de ventas de los productos mediante el canal de leads, y supervisar a los proveedores de Call Center asignados.

Que hará en esta posición:

- Realizar la coordinación, seguimiento y control de los Call center externos mediante las visitas periódicas.
- Análisis y la evaluación del canal externo a través de escuchas de audios para auditar el cumplimiento de las pautas de calidad definidas.
- Identificar oportunidades de mejoras en el canal - Generar planes de acción y ejecutarlos para el incremento de las ventas - Generar los reportes de funnel de ventas del canal de los leads - Cumplir con las responsabilidades establecidas en los documentos normativos vigentes.
- Cumplir obligatoriamente con las políticas y procedimientos establecidos en:El Código de Ética y Conducta. El Manual de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo. Y las normas relacionadas a la gestión de Riesgo Operacional, Continuidad de Negocio y de Seguridad de la Información.




- Cumplir otras funciones de su competencia que le asigne su jefatura inmediata.

Que necesitamos de ti

- Competente técnico o universitario de Administración, Marketing, Economía, Ingeniería Industrial o Sistemas - Experiencia 2 a 3 años - Conocimiento gestion de ventas por Call Center - Manejo de indicadores (KPIs) - Conocimiento avanzado en Excel. Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, social o cualquier otra. Se informa al postulante, que los datos entregados, serán utilizados respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso, nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la ley de Protección de Datos Personales vigente en Perú.

📌 Supervisor de Televentas (Lima)
🏢 Banco Ripley Perú
📍 Lima